Иногда защищенная сеть работает отлично, но при этом не открывается некоторый защищенный ресурс. Для примера, пусть этим ресурсом является адрес 10.164.216.11. Если этот адрес открыть не удается, а другие защищенные ресурсы вам доступны, в этом случае необходимо убедиться в наличии туннеля в ПО VipNet Client.

Чтобы, проверить наличие или прописать новый туннель в ПО VipNet Client, откройте программу VipNet Client [Монитор], найдите в списке "Защищенная сеть" координатор Cluster_HW1000, и откройте его настройки двойным щелчком мыши.

В открывшемся окне, проверьте наличие проблемного адреса в списке "Использовать IP-адреса для туннелирования" (левая колонка). И если его нет, нажмите кнопку "Добавить..."

Введите целевой IP-адрес, к которому вам необходимо получить доступ (достаточно ввести только в левом поле). Например, 10.164.216.11.

После этого нажмите "ОК", а в предыдущем окне "Применить".